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 ヒラノタイヤの価格交渉について  2006/8/19 1:1
 No.94257  

ヒラノタイヤを利用されている方多いかと思いますが、HPにも書いてあるように、値引き交渉可能
な商品が多数あるとうたってありますが、実際値引きしてもらった事ありますか?

サイトにも書いてあるように、値引きできないものもあるって言う事なので、全てではない事は
私も理解はしております。しかし、この掲載内容に少々疑問を感じます。
と言うのも、電話で「他店で安く売られている商品がある」と述べ、更にそのお店の店名を教え、
その価格がサイトに掲載されているからすぐ確認が出来ると言う事を言っても、「電話でそんな事
言われても・・・、メールで見積もりをお願いします」といわれました。

私が更に「イヤイヤ、サイトを見れば一目瞭然ですから、見てくださいよ!」と念押しして、電話
が保留になり1分後・・・「すみません。これ以上安く出来ない商品です。」と言うことでした。
まあ間違いなく他店の価格は見てないでしょうね。

電話で・・・と書いてありながら、電話ではまともに値引き交渉が出来ないと感じました。
また後日、別の商品を買うべく、値引き交渉する為に、メールで見積もりをお願いしました。
ヒラノタイヤより安い店名・サイトのURLと価格を記載したにも関わらず、シカト・・・
見積もりをお願いしてから、既に2ヶ月が経過していますから、確実にシカトですよね。。。
対象の商品が、ヒラノタイヤとの値段が2万円の差があるので、値引きする事が出来なかったから
シカトしたのかは、理由は良くわかりませんが、シカトされたのは初めてです。

余談ですが、2〜3年前にボムで、ブリッドのシートを買ったのですが、その時に「ヒラノタイヤでは
○×円で売られていますが、これより安くなりますか?」何て、多分無理だろうな〜と思って見積も
りのメールを送ったら、ヒラノタイヤの価格より確か500円〜1000円程値引きしていただきました。

この両者の対応が歴然としていて、どうなのよ?って思いました。
これを見られている方で、ヒラノタイヤで価格交渉して、値引きしてもらった事ありますか?

 written by さの

2006/8/19 2:32
通販屋は数売ってナンボ。

タイヤ4本売って利益なんて500円〜ぢゃない?

一人の客にかまってたら飯にならんでしょ

 written by いえもん

2006/8/19 8:7
自分も似たような経験はあります。
値引きとかではないのですが、ボムでとある商品の見積もりを貰い、一応ヒラノでも競合的な感じでメールで見積もりを貰った所、ボムは数時間後に返事が来て「○○万円です」ってな具合。ヒラノは三日待ったあげく、「メーカーに問い合わせた所、希望された商品は取り扱ってないようです。」なんだこの違いって思いました。
またボムでは振込みすると「振込み確認。○○日に発送予定」と明記されたメールが来ます。お盆や正月とかでなくればきっちり来ます。
ヒラノだと電話連絡した後、振込み後はいつくるか謎のまま。以前ホイールを頼んだ時「納期は未定ですね〜二ヶ月ぐらいはザラです」なんて言われたので諦めました。

また昔にブレーキパッドを電話で頼んだ際、車体番号やらなんやらを細かく聞かされ、控えてなければ覚えてもいないと言ったら「また連絡下さい」で、ボムだとメールで車種と型式・年式で済み、淡々と話がすすみなんら滞りなく一週間も掛からずに届きました。

今ではボム派ですね。なんと言っても返事早いし。

 written by ハムハム

2006/8/19 10:7
以前、ヒラノタイヤにパーツ注文後取り付けに行きましたら、バイトみたいな人達が6〜8人ネットや電話対応してましたね。
お店にもパーツがあるけれども、通販店のような感じでした。

ところで、そのボムって知らないものですから、どこにあるのでしょう?
検索しましたがわかりませんでした。

よろしくお願いします。

 written by FC乗り

2006/8/19 10:26
>ところで、そのボムって知らないものですから、どこにあるのでしょう?

http://www.bomb-jp.com/index.html
ここかな?

 written by シルビアバンザイ(固定)

2006/8/19 15:12
自分もヒラノタイヤで注文しましたが、受け付けた物の勘違いで別の品が着たので交換希望したのですが、けして非を認めませんでした。
電話やり取り中も、他の電話鳴っていましたが出ないで無視です。
不誠実さを感じ以後係わっておりません!

 written by たか

2006/8/19 15:31
皆さんレスありがとうございます。

やはり私と似たような経験をされた方いらっしゃるのですね。
安い分他のサービス、例えば接客態度などが少々悪くても我慢はしますけど、
このような対応はやはりけしからんですね!
まあ相手がバイトじゃ〜仕方ないのかな?(汗)

ともあれ、結果的に値引きをしてもらった経験をされた方がいらっしゃらない
ようですね。

>FC乗りさん
ボムはハムハムさんの言うように、すごく対応が良いですし、見積もりとっても
ヒラノタイヤと価格の差が無い事が多いですし、何より返答が早い!!
過去に、夜の11時に見積もりメールを送っても、夜中の1時に返事が来た事もありました。
返事の早さと対応のよさはピカイチです。

ただ、取扱商品がヒラノタイヤほどではないのが時折ネックになりますが、
たいていのメジャーなメーカーであれば確実に取り扱っていますから、多分大丈夫かと・・・

 written by さの

2006/8/19 15:52
 スレ主さんの言うような値引きの経験はあります。実際に、平野タイヤさんと交渉したわけではありませんが、メールのやり取りの中で、表示価格よりも安い価格を提示されました。
 おそらく電話ではなく、メールで交渉すると値引きされるのだと思います(値引き交渉をしなくても)。
 高い買い物だけに、やはり接客態度は重要ですよね。私は、値段の安さから、平野タイヤさんにお世話になっています。(ほかの通販業者をあまりしらないから、かも)今まで10回くらい、取引していますが、不満は連絡が遅いくらいだけで、大きなミスはありませんでしたね。

 written by CAのり

2006/8/19 15:56
確かにあそこの対応は酷いですね、
タイヤ交換は予約制にしているのに作業始まるまでに平気で2時間とか待たされるし、
それを見越して30くらい遅く行くと「何で予約時間に来ないんですか!」と怒られ、
「貴方の作業は全ての予約作業終わってからですよ」とか言ってきます。
店まで10分の所に住んで居たので予約10分前に電話してピットの混雑状況を聞くと教えてくれず「取り合えず来て下さい」と言われ、行くとやはり1時間は待たされたりもしました。

私はやはりBOMBですね、兎に角対応の速さ、対外メールして1,2時間以内に返答が帰って来ますし、
こんな物が欲しいなどアバウトな見積もりでも何点かピックアップして満足な返答が帰ってきますし、
タイヤ類は確かに平野タイヤの方が安いですが、他のパーツは送料まで計算すると平野タイヤより1000円弱くらいですが安いです。

どうしてこれほどまでに酷い対応なのに未だに、「通販で安い所」でほぼ一番に上げられる店名なのか不思議です。
やはり通販だけで無くキッチリした店舗があるのがお客に安心感を与えているのでしょうか。
BOMBさんにはもう少し見やすいHPにしてもらい通販No.1になってもらいたいですね。

 written by  

2006/8/19 18:12
シルビアバンザイさん、さのさん

ボムについてありがとうございますm(__)m
良さそうですね。今度利用してみます。

ヒラノタイヤは、スタビ交換で行って、3時間ぐらいかかったかな。
すごく時間がかかる印象を持ちました。
私が初めてスタビ交換したときでも時間がそんなにかからなかったと思いましたが、きっと丁寧に調整してくれていると良く考え待ってました。

実はそのスタビも前段があり、違うメーカーのスタビ注文(お金振込み)して半年待ってもまだと返事あり、直接メーカーにメールしたら既に作ってなくて、作るかもわからないと言われてしまいました。そのため他のメーカーの物に変更してもらいましたが、そのくらいわからないんですかね?
ま〜、しょうがないと諦めましたが・・・(^^;

 written by FC乗り

2006/8/19 18:44
ヒラノタイヤで車高調セット買いました。
雀の涙程ですが値引きしてもらいましたよ。店舗に行ったからかも知れませんが・・・。
で、電話しても出ない事はどこでも良くあるとして対応は・・・ヒラノタイヤに限らずどこもあまり良いとは言えないですね。スペーサー探してるときにいろいろ電話しましたが特にここは電話の対応良い!ってところは無いと思います。
上の方で話題になってるボムはメールの返信は物凄く早いです!ブレーキパッド買いましたが最初のメールから到着まで3日でした!あまりにあっけなくてかえって不安になるくらいです。値引き交渉はしてませんが元々安いし対応早いので良いと思います。

 written by 商売上手

2006/8/19 19:47
>>さのさん
そうですね。でもHPに記載されておらず、まずこのメーカーってば扱ってないだろうなぁ、というメーカーの商品も聞いてみると見積もり取れたり、すごいですよボムは。見にくいホームページは愛敬で中古も取り扱ってるので、お勧めですね。まあヒラノはネット環境のない人でも売買が出来るって感じにしかとれないです。取り付けを頼んで待ち時間をどっかで時間つぶしするにも何もない場所ですし(笑)
しっかし、パワーボムさんはメーカーとの契約どうなってるのか気になりますね^^;

 written by ハムハム

2006/8/19 23:15
やっぱいろんな意見がありますね〜。
私は値段で平野タイヤですね。
別に急いでたりしないんで、いつものんびり待ってます。。。

 written by ・・・